Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Muon.bike (nachfolgend manchmal als „wir“ bezeichnet). Es gibt einige Regeln, die unsere Besucher bei der Nutzung unserer Website befolgen müssen. Daher bitten wir alle unsere Besucher, unsere Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen.

Wenn Sie Kommentare oder Fragen zu dieser Website haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@muon.bike.

1. Geltende Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen stellen die endgültige und vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Bedingungen, die die hierin enthaltenen Bestimmungen in irgendeiner Weise modifizieren oder ändern, sind für unser Unternehmen nur dann bindend, wenn sie schriftlich erfolgen und von einem leitenden Angestellten oder einer anderen befugten Person unseres Unternehmens unterzeichnet und genehmigt wurden. Änderungen dieser Bedingungen werden durch den Versand von Waren durch unser Unternehmen nach Erhalt der Bestellung, des Versandantrags oder ähnlicher Formulare des Käufers, die zusätzliche oder im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehende gedruckte Geschäftsbedingungen enthalten, nicht berührt. Sollte eine Bedingung, Klausel oder Bestimmung von einem zuständigen Gericht für ungültig erklärt werden, berührt diese Erklärung oder Feststellung nicht die Gültigkeit der übrigen hierin enthaltenen Bedingungen.

2. Registrierung

Wir können von Ihnen verlangen, dass Sie über eine eindeutige Kombination aus Benutzername und Kennwort verfügen, um auf bestimmte Features oder Funktionen der Website zugreifen und diese nutzen zu können. Darüber hinaus können wir Ihnen von Zeit zu Zeit zusätzliche Codes oder Kennwörter zur Verfügung stellen, die für den Zugriff auf bestimmte Features oder Funktionen der Website und deren Nutzung erforderlich sind.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, in der beschrieben wird, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden, offenlegen, verwalten und speichern. Im Rahmen des Registrierungsprozesses für die Funktion registrieren Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Ihr Benutzername und Ihr Passwort sind persönlich und Sie dürfen anderen unter keinen Umständen die Verwendung Ihres Benutzernamens oder Passworts gestatten. Wir haften nicht für Schäden, die durch Diebstahl oder Missbrauch Ihres Benutzernamens oder Passworts, die Offenlegung Ihres Benutzernamens oder Passworts oder die Ermächtigung anderer zur Verwendung Ihres Benutzernamens oder Passworts entstehen oder damit in Zusammenhang stehen. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis davon erlangen oder glauben, dass Ihr Benutzername oder Passwort unbefugt verwendet wurde (oder Aktivitäten unter Verwendung von) oder wenn aus Sicherheitsgründen die Notwendigkeit besteht, Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort zu deaktivieren.

3. Lizenz für den Website-Zugriff

Muon gewährt Ihnen eine eingeschränkte Lizenz für den Zugriff auf diese Website und deren persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung. Die Lizenz erlaubt Ihnen nicht, die Website oder Teile davon herunterzuladen, zu extrahieren, wiederzuverwenden (mit Ausnahme des Seiten-Cachings) oder zu verändern, außer mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von MUON. Diese Lizenz verbietet ausdrücklich:

• Jeglicher Weiterverkauf oder jede kommerzielle Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte;
• Jegliche Erfassung und Verwendung von Produktlisten, -beschreibungen oder -preisen;
• Jegliche abgeleitete Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte;
• Jegliches Herunterladen oder Kopieren von Kontoinformationen zugunsten eines anderen Händlers;
• Jegliche Verwendung von Data Mining, Robotern oder ähnlichen Tools zur Datenerfassung und -extraktion.

Diese Website oder Teile dieser Website dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von MUON nicht reproduziert, vervielfältigt, kopiert, verkauft, weiterverkauft, besucht oder anderweitig für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

4. Bestellung und Annahme

Wenn ein Kunde auf dieser Website eine Bestellung aufgibt, gilt diese Bestellung erst dann als von Muon angenommen, wenn dem Kunden von Muon per E-Mail eine Auftragsbestätigung („Auftragsbestätigung“) zugesandt wird.Bitte fügen Sie unsere E-Mail-Adresse zur Whitelist hinzu, damit Sie keine Benachrichtigungs-E-Mails erhalten. Von Muon angenommene Bestellungen können vom Kunden nicht ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von MUON storniert werden, die MUON nach eigenem Ermessen verweigern kann. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit des bestellten Produkts. Auch wenn eine Bestellung angenommen wurde, kann MUON diese Bestellung später aufgrund der Produktverfügbarkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einstellung des Produkts), Preisänderungen, der Anzeige eines falschen Produktpreises auf dieser Website oder aufgrund anderweitiger von Muon nach eigenem Ermessen festgelegter Gründe ganz oder teilweise stornieren. Der Kunde wird über jede Stornierung einer Bestellung benachrichtigt, und alle Beträge, die der Kunde in Bezug auf diese Bestellung an MUON gezahlt hat, werden dem Kunden gemäß dem Abschnitt „Zahlung“ dieser Bedingungen zurückerstattet.

5. Transport

Sofern nicht anders vereinbart, bestimmt unser Unternehmen Spediteur und Route nach eigenem Ermessen. In beiden Fällen haftet unser Unternehmen nicht für Verzögerungen oder überhöhte Transportkosten, die sich aus seiner Wahl ergeben.

6. Verpackung

Sofern nicht anders vereinbart, hält sich unser Unternehmen nur an die Mindestverpackungsstandards für die gewählte Transportart. Die Kosten für vom Käufer gewünschte Sonderverpackungen, Verladungen oder Verspannungen trägt der Käufer. Sämtliche Kosten für Verpackung und Versand von Sonderausrüstung trägt der Käufer.

7. Steuern und Import-/Exportlizenzen

Die Preise verstehen sich exklusive Steuern. Steuern sind vom Käufer nach Rechnungsstellung durch unser Unternehmen zu entrichten, sofern der Käufer keine gültige, von der Steuerbehörde anerkannte Befreiungsbescheinigung vorlegt oder es unserem Unternehmen gesetzlich untersagt ist, die genannten Steuern vom Käufer einzuziehen. Import- oder Exportlizenzen sind vom Käufer einzuholen.

8. Eigentumsrecht und Verlustrisiko

Die Übergabe an den Spediteur gilt als Lieferung an den Käufer, danach geht das Verlust- oder Beschädigungsrisiko auf den Käufer über. Jegliche Ansprüche des Käufers in Bezug auf Schäden während des Versands oder der Lieferung sind direkt an den Spediteur zu richten. Jegliche Ansprüche des Käufers gegenüber unserem Unternehmen wegen Fehlmengen oder Schäden, die vor der Übergabe an den Spediteur aufgetreten sind, müssen innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt der Waren geltend gemacht werden und müssen von einem vom Spediteur unterzeichneten Original-Transportbrief begleitet sein, aus dem hervorgeht, dass der Spediteur die Waren im gewünschten Zustand von unserem Unternehmen erhalten hat. Ungeachtet des Übergangs des Verlustrisikos auf den Käufer verbleiben Eigentums- und Besitzrechte an den hierunter verkauften Waren bei unserem Unternehmen, bis alle Zahlungen hierunter, einschließlich durch Wechsel oder anderweitig belegter aufgeschobener Zahlungen, Zinsen, Lagergebühren und Anwaltskosten, in bar geleistet wurden. Der Käufer erklärt sich einverstanden, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um dieses Eigentums- und Besitzrecht bei unserem Unternehmen zu verankern und aufrechtzuerhalten.

9. Höhere Gewalt

Unser Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, die direkt oder indirekt auf höhere Gewalt, Maßnahmen des Käufers oder ziviler oder militärischer Behörden (einschließlich Lohn- und Preiskontrollen), Brände, Krieg, Aufruhr, Transportverzögerungen, Mangel an oder Unmöglichkeit der Beschaffung von Rohstoffen (einschließlich Energiequellen), Komponenten, Arbeitskräften, Brennstoffen oder Vorräten oder andere Umstände zurückzuführen ist, die sich der Kontrolle unseres Unternehmens entziehen, unabhängig davon, ob sie den vorgenannten Umständen ähnlich oder unähnlich sind. Sind bestimmte Mengen betroffen und andere nicht, werden die betroffenen Mengen ohne Haftung eliminiert, der Vertrag bleibt jedoch unberührt.Bei Engpässen aufgrund der genannten Ursachen kann unser Unternehmen die Versorgung mit diesen Rohstoffen unter den verschiedenen Abnehmern in einer von allen Unternehmen als fair und angemessen erachteten Weise aufteilen. Unser Unternehmen haftet in keinem Fall für besondere Schäden oder Folgeschäden aufgrund von Verzögerungen aus irgendeinem Grund.

10. Gewährleistung

Für alle von unserem Unternehmen verkauften Waren garantieren wir dem Käufer, dass sie frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind und den Industriestandards entsprechen. Die vorstehende Garantie ist nicht übertragbar und ersetzt und schließt alle anderen hierin nicht ausdrücklich genannten Garantien aus, unabhängig davon, ob sie ausdrücklich oder konkludent kraft Gesetzes oder anderweitig gewährt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf konkludente Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung. Kein Agent, Mitarbeiter oder Vertreter unseres Unternehmens ist befugt, unser Unternehmen an Zusicherungen, Bestätigungen oder Garantien in Bezug auf die Waren zu binden. Solche Zusicherungen, Bestätigungen oder Garantien gelten nicht als Bestandteil dieser Vereinbarung und sind nicht durchsetzbar.

Unser Unternehmen haftet im Rahmen der vorstehenden Garantie nicht für Verluste oder Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung oder Verwendung der Waren entstehen. Unser Unternehmen lehnt jegliche Haftung für die Konstruktion der Waren ab und übernimmt keine Garantie für diese Konstruktion. Diese Garantie ersetzt und schließt alle anderen Garantien aus, ob ausdrücklich, konkludent oder gesetzlich, einschließlich konkludenter Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung.

11. Preis

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages. Während des von MUON in seinem Angebot genannten Zeitraums ändern sich die Preise von MUON nicht, mit Ausnahme von Preisänderungen, die sich aus Änderungen der Steuersätze ergeben können.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die in unseren Angeboten genannten Preise inklusive Mehrwertsteuer und aller sonstigen Steuern, jedoch exklusive Versandkosten. Die Versandkosten können je nach Lieferart und Lieferland variieren.

MUON informiert Sie immer über den Gesamtpreis, bevor Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren.

12. Geltendes Recht

Alle Käufe werden von unserer jeweiligen Niederlassung im entsprechenden Land abgewickelt, wie durch den Ländercode in der Rechnung angegeben, und unterliegen den lokalen Gesetzen.

E-Bike-Klassifizierungen und Gesetze:

Europa (ohne Benelux-Region):

Unsere E-Bikes entsprechen der europäischen harmonisierten Sicherheitsnorm EN 15194.

Der Grundsatz dieses Gesetzes besteht darin, dass Hersteller die Sicherheit der von ihnen in Verkehr gebrachten Produkte gewährleisten müssen. Tritt bei einem E-Bike ein Problem auf und entspricht das Fahrzeug der EN 15194, gilt die Konformitätsvermutung mit der GPSD. Verfügt das E-Bike nicht über eine EN 15194-Zertifizierung, gilt diese Vermutung nicht. Für den Hersteller wird es daher schwieriger, die Sicherheit des von ihm in Verkehr gebrachten Fahrzeugs nachzuweisen.

Generell gilt: Radfahrer in der E.U (ohne Benelux-Region):

• Radfahrer müssen sich rechts auf der Straße, dem Radweg oder der Fahrbahn halten.
• Radfahrer müssen beim Abbiegen die entsprechenden Handzeichen geben.
• Radfahrer müssen hintereinander fahren, außer beim Überholen eines anderen Radfahrers, beim Abbiegen, bei stärkerem Radverkehr als normal oder wenn die Fahrbahn breit genug ist.
• Radfahrer müssen Radwege benutzen, wenn diese vorhanden sind. Autobahnen oder ähnliche Straßen dürfen Radfahrer nur benutzen, wenn kein Radweg vorhanden ist.Verschiedene Mitgliedstaaten in der E.U(mit Ausnahme der Benelux-Länder) gibt es spezielle Straßenverkehrsregeln, die Elektrofahrrädern die Nutzung von Radwegen verbieten. Erkundigen Sie sich bei den örtlichen Behörden Ihres Landes, ob dies auf Sie zutrifft.
• Radfahrer müssen beim Fahren immer mindestens eine Hand am Lenker haben.
• Radfahrer dürfen keine Gegenstände schleppen oder schieben, die sie beim Radfahren behindern oder andere Radfahrer, Fußgänger oder Autofahrer gefährden.

Beim Schieben oder Schieben eines Fahrrads gelten Einzelpersonen als Fußgänger und können den Bürgersteig benutzen.

Sie können die Vorschriften Ihres Staates und die örtlichen Gesetze überprüfen.

13. ALLGEMEINES

Unser Unternehmen erklärt ausdrücklich, dass alle hierunter zu liefernden Waren in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Fair Labor Standard Act von 1939 in der jeweils gültigen Fassung hergestellt werden.

14. VERSANDRICHTLINIEN

Willkommen bei Muon.bike, unsere E-Bikes werden in die meisten Länder Europas (außer Benelux) geliefert mit Kostenloser Versand.

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Vor dem Versand Ihrer Bestellung muss MUON Ihre Produkte normalerweise vorbereiten, strenge Qualitätskontrollen durchführen und die Artikel sorgfältig verpacken. Die Bearbeitungszeit ist daher von der Lieferzeit getrennt.

Bearbeitungszeit

Bei Elektrofahrrädern, die in Lagern in der EU (ausgenommen Benelux-Länder) vorrätig sind, dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung normalerweise 1–2 Werktage.

Lieferzeit und Versandkosten

Europa (ohne Benelux-Region)

Österreich, Andorra, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Estland, Frankreich, Finnland, Deutschland, Griechenland, Gibraltar, Ungarn, Italien, Irland, Litauen, Lettland, Monaco, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden, Slowenien.

• E-Bikes:

Lieferzeit 3-7 Werktage

Kostenloser Versand

• E-Bike-Akkus:

Lieferzeit 15-25 Werktage

Kostenloser Versand

• Weitere Produkte außer E-Bikes und Akkus:

Lieferzeit 15-35 Werktage

Kostenloser Versand

• Panzerjacke, Reparaturkupplungsträger, Vorder-/Hinterräder, Reifen, Kotflügel und Gabeln:

Aufgrund des langen Produktionszyklus dieser Produkte erhalten Sie das Produkt innerhalb von 45-60 Werktagen

Kostenloser Versand

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir verfolgen den Versandstatus. Sollten Sie weitere Anliegen haben, lassen Sie es uns einfach wissen. Bei dringenden Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter service@muon.bike, oder hinterlassen Sie einen Kommentar zu Ihrer Bestellung.

Unser Produktpreis nicht enthalten Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuer Ihres Versandziels. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um einen vergleichsweise angemessenen Wert für das Produkt anzugeben. Aufgrund der Zollpolitik verschiedener Länder können wir NICHT garantieren, ob für Sie eine Steuer anfällt.In seltenen Fällen können Zollgebühren für Bestellungen von Ihrer Regierung und nicht von unserer Website erhoben werden. Sie sind für die Gebühren verantwortlich.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Kontakt.