Garantiebedingungen Timyo B.VDie

Timyo B.VWir bieten Ihnen für einen bestimmten Zeitraum eine Garantie gegen Material- und/oder Konstruktionsfehler an Ihrem Muon E-Bike, sofern und soweit dies aus den nachfolgenden Garantiebestimmungen hervorgeht. Muon E-Bikes ist ein Handelsname und eine eingetragene Marke von Timyo. B.VIn den folgenden Garantiebestimmungen heißt es: Timyo B.V. werden im Folgenden als Muon E-Bikes bezeichnet.

Diese Garantiebedingungen gelten zusätzlich zu den ebenfalls geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von Timyo. B.VDie

Artikel 1 Bedingungen

1.1 Die nachstehend genannten Garantiezeiten beginnen mit dem Tag des Kaufs des Fahrrads.
1.2 Während der Garantiezeit werden alle Teile, an denen Muon E-bikes einen Material- und/oder Konstruktionsfehler festgestellt hat, nach Ermessen von Muon E-bikes repariert oder durch neue bzw. überholte Produkte ersetzt. Muon E-bikes wird Eigentümer der ersetzten Teile. Defekte Teile werden nicht erstattet.
1.3 Muon E-Bikes gewährt eine 3-jährige Garantie auf Material- und/oder Konstruktionsfehler am Fahrradrahmen und der starren Gabel.
1.4 Muon E-Bikes gewährt eine 2-jährige Garantie auf die Lackierung des Fahrradrahmens und der Vordergabel gegen Korrosion von innen.
1.5 Für Federgabeln gilt eine zweijährige Garantie auf Material- und/oder Konstruktionsfehler.
1.6 Für die übrigen Teile gilt bei ordnungsgemäßer Wartung eine Garantie von 2 Jahren. Diese Teile und die Wartungsmethoden sind in der Bedienungsanleitung beschrieben.
1.7 Bei einem Teileaustausch besteht keine neue Garantiezeit für das ausgetauschte Teil. Die ursprüngliche Garantiezeit ab Rechnungsdatum bleibt auch für das ausgetauschte Teil unberührt.
1.8 Muon E-Bikes gewährt 2 Jahre Garantie auf Lithium-Ionen-Akkus. Akkus, die innerhalb der Garantiezeit von Muon E-Bikes als defekt getestet wurden, werden kostenlos ersetzt. Hinweis:

a. Die Akkukapazität nimmt mit der Anzahl der Ladezyklen und dem Alter ab. Ein Kapazitätsverlust von 15 % pro Jahr ist nicht von der Garantie abgedeckt. Lithium-Ionen-Akkus verlieren auch im Ruhezustand an Kapazität. Beachten Sie den Wartungsplan in der Bedienungsanleitung Ihres Muon E-Bikes. Bei Problemen mit Ihrem Akku wenden Sie sich bitte an Ihren Muon E-Bikes-Händler.

b. Am Ende seiner Lebensdauer muss der Akku an Ihren Muon E-Bikes-Händler zurückgegeben werden. Dieser kümmert sich um das Recycling.

Artikel 2 Übertragbar

2.1 Die Garantie wird nur innerhalb der in Artikel 1 genannten Frist(en) gewährt, vorausgesetzt, dass der Original-Kaufbeleg (auf dem Kaufdatum, Modellbezeichnung und Seriennummer des Fahrrads angegeben sind) und der Zahlungsnachweis vorgelegt werden.
2.2 Muon E-bikes kann die Gewährleistung verweigern, wenn die in Absatz 1 genannten Dokumente nicht vorgelegt werden, nicht vollständig sind, unleserlich sind oder wenn Muon E-bikes aus anderen Gründen die Gewährung der beantragten Gewährleistung verweigern kann.
2.3 Die Garantie ist übertragbar, sofern die in Absatz 1 genannten Dokumente Muon E-bikes vorgelegt werden. Im Falle einer Übertragung gelten diese Garantiebedingungen uneingeschränkt.

Ausnahmen gemäß Artikel 3

3.1. Die Gewährleistung ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• Die Sicherheitshinweise oder Gebrauchsanweisungen wurden nicht befolgt;
• Es handelt sich um normalen Verschleiß an Teilen oder um eine fehlerhafte Montage oder Einstellung von unter anderem Speichen, Reifen, Kette, Kettenblättern, Bremsen, Kabeln, Freilauf, Zahnrädern und/oder Schaltwerk, es sei denn, es liegt ein Material- und/oder Konstruktionsfehler vor;
• Das Fahrrad wurde nachweislich nicht regelmäßig gewartet (z. B. wurden Teile wie Brems-/Schaltzüge, Bremsbeläge, Reifen, Kette und Ritzel nicht rechtzeitig ausgetauscht) und/oder wurde nicht von einem autorisierten Muon E-Bikes-Händler repariert;
• Falsche Einstellung/Spannung von Lenker, Vorbau, Sattel, Sattelstütze, Schaltwerk, Bremsen, Schnellspannern und Speichenspannung;
• falsche oder unzureichende Schmierung von rotierenden Teilen oder Teilen, bei denen dies eine gegebene Tatsache ist;
• Es wurden Anpassungen am Originalzustand vorgenommen, wie zum Beispiel die Verwendung von Teilen und/oder Zubehör, die nicht von Muon E-Bikes zugelassen sind;
• Das Fahrrad, Teile und/oder der Akku weisen Sturzschäden auf;
• Das Fahrrad wurde unsachgemäß und/oder fahrlässig benutzt oder nicht bestimmungsgemäß verwendet, beispielsweise für Vermietung, Wettkämpfe und/oder kommerzielle Aktivitäten oder für andere Zwecke, für die das Fahrrad nicht vorgesehen oder konstruiert ist;
• Durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung ist ein Schaden entstanden;
• Schäden wurden unter anderem durch den Transport auf Fahrradträgern verursacht;
• Das Fahrrad wird trotz bereits festgestellter Schäden und/oder Mängel weiterhin benutzt, und diese Nutzung verschlimmert die Schäden;
• Das Fahrrad war in einen Unfall verwickelt.

Artikel 4 Gewährleistungsansprüche

4.1 Reklamationen und Garantieansprüche werden von Ihrem Muon E-Bikes-Händler bearbeitet. Bei Reklamationen oder Fragen zur Garantie ist Ihr Muon E-Bikes-Händler stets Ihr erster Ansprechpartner, da der Kaufvertrag dort abgeschlossen wurde. Muon E-Bikes prüft dann, ob ein Garantieanspruch besteht. Das betroffene Teil wird zusammen mit dem Kaufbeleg und dem Zahlungsnachweis sowie einer Beschreibung des Reklamationsfalls zur Begutachtung an Muon E-Bikes an Ihren Händler gesendet.
4.2 Etwaige Montage-/Demontagekosten können Ihnen von Ihrem Muon E-Bikes-Händler in Rechnung gestellt werden.
4.3 Etwaige Kosten für den Transport des Fahrrads und/oder von Teilen von Ihrem Muon E-Bikes-Händler zu Muon E-Bikes können Ihnen von Ihrem Muon E-Bikes-Händler in Rechnung gestellt werden.

Artikel 5 Garantiebereich

5.1 Der Garantiebereich beschränkt sich auf die Niederlande, Belgien, Deutschland, die Vereinigten Staaten und Kanada.
5.2 Die Garantie deckt keine Transportkosten oder Risiken ab, die mit dem Transport Ihres Fahrrads oder eines Teils davon zu und von Muon E-bikes oder Ihrem Muon E-bikes-Händler verbunden sind.

Artikel 6 Haftung

6.1 Vorbehaltlich der übrigen Haftungsbestimmungen ist die Gesamthaftung von Muon E-Bikes aufgrund zurechenbarer Leistungsmängel oder unerlaubter Handlung auf die Reparatur oder den Austausch des defekten Teils beschränkt. Die Entschädigung für unmittelbare Schäden ist ausgeschlossen, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens der Geschäftsleitung von Muon E-Bikes.
6.2 Hält die Haftungsbeschränkung in Absatz 1 vor Gericht keinen Bestand, so ist die Haftung auf höchstens den Betrag begrenzt, der dem Käufer aufgrund der betreffenden Vereinbarung in Rechnung gestellt wurde oder werden kann.
6.3 Die Haftung von Muon E-bikes wegen zurechenbarer Mängel bei der Vertragserfüllung entsteht nur dann, wenn Sie Muon E-bikes unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich über den Verzug informieren, Ihnen eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels eingeräumt wird und Muon E-bikes auch nach Ablauf dieser Frist weiterhin zurechenbar seinen Verpflichtungen nicht nachkommt.Die Mängelanzeige muss eine möglichst vollständige und detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit Muon E-bikes angemessen reagieren kann.
6.4 Sie stellen Muon E-bikes von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Nichterfüllung oder unzureichenden Erfüllung einer Verpflichtung Ihrerseits gegenüber Muon E-bikes ergeben, unabhängig davon, ob diese auf diesen Geschäftsbedingungen beruht oder nicht.
6.5 Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, immaterielle Schäden sowie Schäden aus der Haftung gegenüber Dritten ist ausdrücklich ausgeschlossen. Dies gilt unabhängig davon, ob der Schaden oder Verlust auf einen Mangel oder eine Funktionsstörung des Fahrrads oder zugehöriger Teile aufgrund von Mängeln oder auf die Nichtverfügbarkeit des Fahrrads bei Muon E-bikes oder einem Muon E-bikes-Händler zurückzuführen ist.
6.6 Sofern die anwendbaren Gesetze einen solchen Haftungsausschluss verbieten oder einschränken, beschränkt Muon E-bikes seine Haftung auf das nach den anwendbaren Gesetzen maximal zulässige Maß. Beispielsweise ist in einigen Ländern der Ausschluss oder die Beschränkung von Schadensersatzansprüchen wegen Fahrlässigkeit, grober Fahrlässigkeit, Vorsatz, Täuschung und ähnlicher Handlungen untersagt. Die Haftung von Muon E-bikes im Rahmen dieser Garantie ist in jedem Fall auf den für das Produkt gezahlten Preis beschränkt. Sollten die anwendbaren Gesetze jedoch höhere Haftungsbeschränkungen zulassen, gelten diese.

Artikel 7 Online https://www.muon.bike

7.1 Muon E-Bikes hat sich nach besten Kräften bemüht, die Inhalte seiner Website so genau wie möglich zusammenzustellen, insbesondere im Hinblick auf eine korrekte Preisangabe und Produktbeschreibung. Dennoch kann Muon E-Bikes die Richtigkeit aller Daten nicht garantieren und übernimmt keine Haftung für etwaige Fehler auf dieser Website.
7.2 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sind alle Angebote, einschließlich der auf der Muon E-Bikes-Website angegebenen Werbung und Preislisten, unverbindlich.
7.3 Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, sollten Sie stets sorgfältig prüfen, ob Sie das richtige Produkt ausgewählt haben. Sie müssen bei der Bestellung immer eine korrekte Adresse angeben.
7.4 Bestehen Zweifel an der Richtigkeit der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Daten, kann Muon E-bikes Sie anhand dieser Daten kontaktieren. Kann Muon E-bikes Sie nicht erreichen und die Daten daher nicht überprüfen, behält sich Muon E-bikes das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
7.5 Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass ausreichende Verfügbarkeit der jeweiligen Produkte gegeben ist.
7.6 Muon E-bikes benachrichtigt Sie schnellstmöglich per E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt jedoch keine Annahme der Bestellung durch Muon E-bikes dar. Ihre Bestellung gilt erst dann als von Muon E-bikes angenommen, wenn sie von Muon E-bikes geprüft und als vollständig befunden wurde, die angegebene Zahlungsmethode korrekt ist, die bestellten Waren verfügbar sind und Muon E-bikes Ihre Bestellung aus anderen, vorbehaltenen Gründen nicht annehmen möchte. Bis dahin begründen Sie durch Ihre Bestellung keine einklagbaren Rechte gegenüber Muon E-bikes. Im Falle einer Ablehnung Ihrer Bestellung werden Sie umgehend informiert. Muon E-bikes übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Probleme im Zusammenhang mit der Annahme oder Ablehnung Ihrer Bestellung.
7.7 Bestellungen sind ab 18 Jahren möglich.
7.8 Für online gekaufte Produkte gelten die gleichen Garantiebedingungen wie für Fahrräder, die bei einem Muon E-Bikes-Händler gekauft wurden.
7.9 Für online gekaufte Fahrräder gilt eine 14-tägige Widerrufsfrist. Innerhalb dieser Frist kann der Kauf storniert werden. Wenden Sie sich hierzu bitte zunächst an Ihren Muon E-Bikes-Händler. Muon E-Bikes wird die Stornierung in Absprache mit dem Händler abwickeln.

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